Сайт РКЦ ЖКХ :Добро пожаловать!

ИНСТРУКЦИЯ по пользованию БОТ ООО «РКЦ ЖКХ» г. Якутск

БОТ ООО «РКЦ ЖКХ» г. Якутск это специальная программа предназначенная для внесения ежемесячных показаний индивидуальных приборов учета коммунальных услуг с помощью приложения WhatsApp. Главной задачей бота является автоматический ответ после введенной ему пользователем команды и представляет из себя простейший чат, имитирующий общение.

Как пользоваться?

1. В WhatsApp на номер +7914-290-19-08 необходимо отправить сообщение. В ответ вас поприветствует бот и попросит ввести № лицевого счета (номер лицевого счета указывается в платежном документе или квитанции об оплате). В ответ необходимо ввести только цифры вашего номера личного счета, например: 1234567

2. После введенных вами цифр номера лицевого счета придет вопрос с указанным вашим адресом. Если адрес указан правильно, вы должны ответить цифрой 1, если адрес указан неверно, то надо отправить цифру 2. В случае, если будет указан неправильный адрес, необходимо связаться со специалистами РКЦ ЖКХ и уточнить свой адрес и номер лицевого счета.

3. Во избежание допущения ошибок и для достоверности внесения показаний по индивидуальным приборам учета (ИПУ) бот отправит ваши последние показания отдельно по каждому виду коммунальных услуг и по каждому ИПУ. В ответ вам необходимо ввести текущие показания с округлением (на ИПУ это цифры обозначенные черным цветом), например см. фото: 28 (остальные цифры не указываются) и так далее по всем ИПУ.

4. После введения всех показаний по всем ИПУ вам придут данные со всеми введенными вами предыдущими и текущими показания, вам необходимо еще раз проверить все и подтвердить ввод, если «да», отправляете цифру 1, если «нет», отправляете цифру 2 и заново начинаете вводить показания.

На этом наше общение заканчивается и бот ответит «Спасибо за ввод данных!». Более ничего писать не нужно, т.к. это робот.

Сроки работы БОТ ООО «РКЦ ЖКХ» г. Якутск с 20 по 25 число каждого месяца.

Примерный вид чата